کسب رتبه برتر توسط بانک رفاه کارگران در پاسخ گویی به مشتریان

بانک رفاه کارگران در گروه بانک ها و موسسه های اعتباری در شاخص “پاسخ گویی به مشتریان در کم ترین تاریخ” رتبه برتر را کسب کرد.
به شرح صفحه اقتصاد به تعریف از روابط عمومی بانک رفاه کارگران، بر پایه شرح سامانه انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات، در بررسی عملکرد چهار ماهه اول سال جاری بانک‌ها و موسسه های مالی (فروردین تا تیرماه)، بانک رفاه کارگران بانک برتر سرزمین در شاخص “سریع ترین تاریخ پاسخ گویی به سوالات و درخواست‌های مردمی” بوده است.
بر پایه این شرح، تاریخ‌بندی پاسخ گویی به سوالات و درخواست‌‌های مردمی، طبق قانون نباید زیادتر از ۱۰ روز باشد و بر این پایه بانک رفاه کارگران با میانگین دو روز، سریع ترین بانک سرزمین در نگهداری به درخواست‌های مردمی بوده است.

در شرح این سامانه، پس از بانک رفاه کارگران، بانک های معامله و مسکن در رتبه های بعدی قرار دارند.

شایان ذکر است، در سال قبل نیز بانک رفاه کارگران برنده شد با میانگین 9 روز، برترین بانک سرزمین در شاخص” پاسخ گویی به مشتریان در سریع ترین تاریخ” شود.