اندوخته انسانی، مهم‌ترین اندوخته هر سازمان و موتور محرکه تحول در سازمان‌ها است

ابوالفضل عفت‌نژاد، معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی سازمان فراهم‌‌اجتماعی، اندوخته انسانی را مهم‌ترین اندوخته هر سازمان و موتور محرکه تحول در سازمان‌ها معرفی کرد.
به شرح صفحه اقتصاد به تعریف از سازمان تامین اجتماعی، وی برقراری فوق‌العاده مخصوص کادر معالجه، حل مشکلات آزمون استخدامی این سازمان در سال 1399، تحقق مطالبه مجلس، دولت و ایثارگران در زمینه تبدیل وضعیت استخدامی ایثارگران، بازنگری و اصلاح شرایط بازنشستگی مشاغل مقاوم و زیان‌آور پرستاران، بهیاران و سایر مشمولان شاغل در مراکز درمانی فراهم‌‌اجتماعی، برنامه‌ریزی برای برگزاری چهار مرحله آزمون استخدامی مردمی و محلی در سال 1401 و نیز تجمیع کشوری بیمه تکمیلی کارکنان سازمان را از مهم‌ترین کارها پیگیری و اجرا شده در دوره مدیریت جدید برای ارتقای اندوخته انسانی سازمان معرفی کرد.

برقراری فوق‌العاده مخصوص 50درصد کادر معالجه
عفت‌نژاد، برقراری 50 درصد فوق‌العاده مخصوص کادر معالجه را یکی از دستاوردهای مهم حوزه منابع انسانی وصف کرد و در این زمینه گفت: در اجرای فرمایشات حکیمانه رهبر معظم انقلاب (مدظله العالی) در سخنرانی تلویزیونی به مناسبت ولادت حضرت زینب(س) و روز پرستار در سال 1399 و تأکید ایشان بر لزوم توجه و نگهداری به درخواست‌ها و مطالبات این گروه پرتلاش؛ وزارت بهداشت، معالجه و آموزش پزشکی، فوق‌العاده مخصوص به میزان ۵۰ درصد را از ابتدای دی ماه 1399 برای پرستاران شاغل در بیمارستان‌های تحت لباس برقرار کرد؛ اما با گذشت بیش از یک سال و پیگیری مستمر کارکنان قسمت معالجه سازمان به‌عنوان دومین ارائه‌دهنده خدمات درمانی در سرزمین، تفاوت فراوان در احکام کارگزینی کارکنان سازمان با وزارت بهداشت، بعضاً سبب خروج نیروهای کادر معالجه و عدم موفقیت در جاذبه نیروی جدید و بی‌انگیزگی نیروهای موجود شده بود. با پیگیری شکل گرفته در دوره مدیریتی جدید، داستان «اصلاح درصد فوق‌العاده مخصوص کارکنان کادر درمانی شاغل در مراکز درمانی به میزان 50 درصد» در جلسه مورخ 28 اسفند 1400 هیات محترم امنای سازمان فراهم‌‌اجتماعی و صندوق‌های تابعه به تصویب رسید و با صدور احکام کارگزینی جدید، برگ زرینی در استیفای حقوق و رضایتمندی این کادر خدوم به تعداد بیش از 24 هزار نفر در دولت مردمی سیزدهم رقم خورد و بحمدا… دلیل ارتقای شرایط جاذبه، افزایش انگیزه و بهبود نگه داری و نگهداشت این نیروها شد. با توجه به احکام صادره، در سال 1399 ماهانه میانگین بالای 11 میلیون ریال و در سال 1400 ماهانه میانگین بیش از 14 میلیون ریال، به احکام مشمولان دریافت فوق‌العاده مخصوص اضافه شد.
عفت‌نژاد افزود: هرچند در داستان فوق‌العاده مخصوص، کوشش سازمان و مدیران بر فراگیری هرچه زیادتر بین همکاران بود، اما با اقتضائات موجود، هیئت محترم امناء، صرفاً با برخورداری کادر درمانی شاغل در مراکز درمانی از این مزایا موافقت کرد و کادر غیردرمانی این مراکز و سایر کارکنان مدیریت‌های معالجه و واحدهای بیمه‌ای و ستادی مشمول مصوبه فوق نشدند. امیدواریم با تصمیمات کلان دولت و سران سه قوه درخصوص کارکنان کلیه دستگاه‌های اجرایی، درصد فوق‌العاده مخصوص کارکنان سازمان نیز خارج از مصوبه مذکور نیز ترمیم و ارتقاء یابد.

حل مشکلات آزمون استخدامی سال 1399
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی سازمان فراهم‌‌اجتماعی، با نشانه به مشکلات برجا مانده از آزمون استخدامی سال 1399 که در دوره مدیریت قبلی سازمان فراهم‌‌اجتماعی برگزار شد و اعتراضات پهناور شرکت‌کنندگان در این آزمون را در پی داشت، از حل این مشکل در دوره جدید مدیریت حوزه منابع انسانی سازمان خبر داد و گفت: آزمون استخدامی سازمان فراهم‌‌اجتماعی برای جاذبه بیش از 3600  نفر در مورخ 21‏‏ شهریور 1399 توسط سازمان سنجش آموزش سرزمین به شکل سراسری برگزار شد که از بین حدود 80 هزار داوطلب صرفاً بالغ بر 280 نفر، حائز نصاب کتبی آزمون (بالای 50 درصد) شدند. با تغییر حد نصاب کتبی (به 50 درصد نفر اول) و کارها بعدی (نصاب نهایی 55 درصد) در دوره مدیریتی قبل، قریب به 1600 نفر از داوطلبین پذیرفته و بقیه مردود اعلام شده بودند که خالی ماندن حدود دو سوم ظرفیت پذیرش و رد شدن تعداد زیادی از داوطلبان، هم برای سازمان مشکلاتی ساختن کرده بود و هم نارضایتی‌هایی را در بین شرکت‌کنندگان در این آزمون موجب شده بود. با توجه به کمبود نیروی انسانی و همچنین تداوم شیوع بیماری کرونا؛ با تصمیم واجب در دوره جدید مدیریتی، نصاب نهایی حذف و امکان جاذبه قریب یک هزار نفر دیگر از داوطلبان آماده شد که این اقدام، دلیل حل مشکلات ایجادشده و ساختن رضایتمندی در داوطلبین و واحدهای سازمانی و مختومه شدن پرونده آزمون مذکور شد.

تبدیل وضعیت استخدامی و پرداخت مطالبات 8 ساله ایثارگران

وی تبدیل وضعیت استخدامی ایثارگران شاغل در سازمان فراهم‌‌اجتماعی را یکی از کارها اساسی حوزه منابع انسانی سازمان اعلام کرد و گفت: در ابتدای دوره وظیفه تیم مدیریت جدید، با گذشت نیمی از سال 1400 هنوز تکلیف طناب «د» تبصره 20 قانون بودجه از سوی مدیریت قبلی سازمان اجرا نشده بود، که با اتخاذ تصمیم جهادی از سوی مدیریت ارشد سازمان و تلاش‌ همکاران این حوزه، کارها و فرآیندهای واجب در زمینه تبدیل وضعیت استخدامی بالغ بر 2 هزار  نفر از نیروهای غیررسمی ایثارگر شاغل در واحدهای مختلف سازمان فراهم‌‌اجتماعی به رسمی قطعی انجام شد و این مطالبه مجلس، دولت و ایثارگران معزز تحقق یافت.

معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی سازمان فراهم‌‌اجتماعی، با نشانه به پیگیری برخی دیگر از مطالبات برزمین مانده مربوط به قوانین حوزه ایثارگران، افزود: با گذشت بیش از 8 سال از شروع اجرای قانون جامع خدمات‌رسانی به ایثارگران در سال 1392 و بیش از 4 سال از شروع اجرای قانون برنامه ششم توسعه در سال 1396، برخی موارد و بندهای این قانون ازجمله داستان معافیت پرداخت حق بیمه جانبازان و فرزندان شهدا، فوق‌العاده ایثارگری جانبازان و فرزندان شهدا، معافیت پرداخت حق بیمه رزمندگان دارای حداقل بیست و چهار ماه سابقه وجود در جبهه و اعطای امتیاز یک مقطع تحصیلی بالاتر به رزمندگان با حداقل شش ماه وجود داوطلبانه در جبهه و نیز اعمال سقف درصد فوق‌العاده بدی و آب و هوا و مناطق کمتر توسعه‌یافته به کارکنان شاغل در مناطق عملیاتی جنگ تحمیلی، اجرایی و پرداخت نشده بود که در دوره مدیریتی جدید مورد اقدام قرار گرفت. این کارها منجر به کاهش شکایات و دعاوی کارکنان در دیوان عدالت اداری و کمیسیون ماده 16 بنیاد شهید و امور ایثارگران به میزان تقریبی 8 هزار پرونده و افزایش اطمینان عمومی و ارتقای انگیزه کارکنان و ایثارگران معزز شده است. در قبل پرداخت این مطالبات منوط به شکایت در مراجع قضایی و اخذ نظر علیه سازمان بود که این امر نامناسب موجب گله‌مندی کارکنان شده بود و با اخذ مصوبات موردنیاز و اصلاح ضوابط داخلی، دیگر نیازی به شکایت کارکنان نیست.

اصلاح شرایط بازنشستگی کادر معالجه
وی یکی از مسائل جدی در حوزه کارکنان سازمان فراهم‌‌اجتماعی را تغییر شرایط بازنشستگی شاغلین در مشاغل مقاوم و زیان‌آور قسمت معالجه (پرستاران، بهیاران، کارشناسان آزمایشگاه، کارشناسان اتاق عمل و کارشناسان هوشبری) در سال 1399 اعلام کرد و در این مورد، افزود: با تغییر این شرایط، سنوات خدمت مقاوم و زیان‌آور این گروه از شاغلان از 20 سال به 25 سال افزایش یافته بود که این داستان، موجب مطالباتی شده بود. با منظور ارائه شده به هیئت محترم امناء، درخواست شد که این شاغلان با داشتن 20 سال سنوات خدمت در مشاغل مقاوم و زیان‌آور و 5 سال سنوات خدمت مرتبط (مجموعاً 25 سال) و با احتساب 5 سال سنوات ارفاقی بازنشسته شوند که با تصویب هیئت محترم امناء، این اقدام منجر به تحقق مطالبه این عزیزان شد.
عفت‌نژاد، همچنین اعلام کرد که با هدف ارتقای پویایی و بهسازی منابع انسانی، جوانگرایی و استفاده از ظرفیت کم سن مهیا اشتغال سرزمین؛ بازنشستگی کارکنان دارای شرایط، مورد اهتمام مخصوص قرار گرفت و منجر به بازنشستگی حدود 2500 نفر از همکاران در آخر سال 1400 شد.

برگزاری آزمون‌‌های استخدامی مردمی و محلی
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی سازمان فراهم‌‌اجتماعی از برنامه‌ریزی برای برگزاری چهار مرحله آزمون  استخدامی محلی و مردمی در سال 1401 خبر داد و افزود: با ارتقای سطح، توسعه و ساختن 76 مرکز درمانی جدید در برخی شهرها؛ نیازسنجی برای فراهم‌ نیروی موردنیاز این مراکز انجام و آزمون محلی جاذبه شرکتی (کار و تامین) در مشاغل غیرکارشناسی توسط دانشگاه پیام روشنایی به تعداد 312 نفر در تاریخ 21 تیر سال جاری و آزمون محلی استخدام پیمانی در مشاغل کارشناسی توسط جهاد دانشگاهی به تعداد  725 نفر در تاریخ 23 تیر برگزار شد که در آزمون استخدام پیمانی تعداد 13 هزار و 104 نفر داوطلب ثبت‌نام کرده و با هم به رقابت پرداختند.
وی در موردآزمون‌های استخدامی مردمی افزود: به‌منظور جبران افت ناشی از خروج  و بازنشستگی کارکنان در سال‌های 1399 و 1400، نیازسنجی و برنامه‌ریزی نیروی انسانی انجام شد که مقرر شده برای بکارگیری مجموعاً 4496 نفر در تاریخ 15 مهر ماه سال جاری در دو قسمت استخدام پیمانی 3376  نفر (1145 نفر در واحدهای بیمه‌ای و 2231 نفر در واحدهای درمانی) در مشاغل کارشناسی و جاذبه شرکتی (کار و تامین) 1120 نفر (258 نفر در واحدهای بیمه‌ای و 862 نفر در واحدهای درمانی) در مشاغل غیرکارشناسی توسط سازمان سنجش آموزش سرزمین برگزار شود. نکته حائز با ارزش و مهم بودن و مخصوص در آزمون‌های استخدامی، لحاظ کردن امتیاز بومی(40 درصد امتیاز بومی شهرستان) و همچنین قانون اصلاح سن (سابقه اشتغال در دستگاه‌های اجرایی وشرکت‌های تابعه) و جوانی فراوانی و حمایت از خانواده (امتیاز سنی و افزایش نمره کتبی آزمون) است. همچنین به استناد دادنامه هیات عمومی دیوان عدالت اداری، افزودن زمان خدمت نظام وظیفه به حداکثر سن داوطلبان در دفترچه آزمون استخدامی ابطال شده است. علاوه بر این برای اخذ مجوز لحاظ کردن امتیاز کرونا برای عزیزانی که در دوران کرونا با مراکز درمانی سازمان همکاری داشتند، پیگیری‌هایی از ستاد مردمی کرونا، وزارت بهداشت، معالجه و آموزش پزشکی و نیز سازمان امور اداری و استخدامی سرزمین داشتیم که متأسفانه این داستان به تایید نهایی و صدور مجوز مراجع قانونی نرسید.

تبدیل وضعیت نیروهای قراردادی علی‌الخصوص پزشکان
عفت‌نژاد از دیگر کارها پیگیری شده در حوزه منابع انسانی در دوره مدیریت جدید را تبدیل وضعیت نیروها و پزشکان قراردادی اعلام کرد و گفت: با هدف نگهداشت بهینه نیروی انسانی مجرب سازمان و مستفاد از تبصره‌های مصوب ضوابط بودجه سالیان قبل، ضابطه پیشنهادی تبدیل وضعیت نیروهای قراردادی کارشناسی و پزشکان با سابقه شش سال همکاری با سازمان و لحاظ تسهیلاتی برای کاهش این زمان همچون تخصص پزشکی، خدمت در مناطق محروم و همچنین تسهیلات افزایش سقف سنی براساس سابقه خدمت در دستگاه‌های اجرایی و تاهل و تعداد فرزندان و … تدوین و به هیأت‌مدیره محترم سازمان ارائه شد که خوشبختانه در هیأت‌مدیره به تصویب رسید. این ضابطه برای تصویب به هیأت‌امنای محترم ارسال شده که امیدواریم تصویب اون، موجب نگه داری و نگهداشت این نیروهای خدوم و ارتقای خدمت‌دهی به مردم گرامی کشورمان شود.

بازنگری و توسعه خدمات اداری و رفاهی کارکنان
معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی سازمان فراهم‌‌اجتماعی، از صدور احکام افزایش حقوق کارکنان در سال 1401 با اعمال ضریب افزایش حقوق همانند شاغلان دولتی و معادل ده درصد حسب الزامات قانونی خبر داد و با نشانه به اینکه افزایش ده درصدی ضریب افزایش حقوق و در کنار اون گسترش و بسط اقلام مشمول مالیات، عملاً افزایش دریافتی کارکنان در سال جاری را به کمتر از 10درصد خواهد رساند، ابراز  امیدواری کرد دولت و مجلس محترم  با دید بهبود معیشت کارکنان، تصمیمات تکمیلی اتخاذ کنند.
وی همچنین اعمال مدارک تحصیلی پذیرفته نشده کارکنان از سنوات قبل و نیز اصلاح نحوه احتساب تجربه کارکنان را از دیگر کارها حوزه منابع انسانی اعلام کرد.
عفت‌نژاد، با نشانه به تجمیع کشوری خدمات بیمه تکمیلی کارکنان سازمان گفت: با توجه به مصوبات هیأت‌محترم مدیره سازمان مبنی بر تجمیع بیمه‌های تکمیلی معالجه به شکل کشوری، کمیته تجمیع بیمه‌ها تشکیل و  نسبت به استعلام نرخ از 32 شرکت بیمه اقدام شد که تعداد 13 شرکت نسبت به ارسال پاکات اعلام نرخ اقدام کردند که همگی آنها به مذاکره دعوت شدند. شرکت‌های آماده در جلسات درخصوص مواردی همچون «نسبت توانگری شرکت بیمه، داشتن شعبه در تمامی استان‌ها، تعداد بیمه‌شدگان معالجه تکمیلی، تعداد مراکز درمانی سو قرارداد با شرکت، تعداد مراکز آنلاین و صدور معرفی‌نامه، توانائی ارائه خدمات و پشتیبانی قرارداد کشوری و تاریخ پرداخت خسارت» مورد ارزیابی قرار گرفتندکه در نهایت از بین آنها شرکت بیمه سرمد به سبب پایین‌ترین نرخ پیشنهادی، سطح یک توانگری در سال 1400، دارا بودن بیشترین تعداد مراکز درمانی سو قرارداد، وجود شعبه در تمامی استان‌ها و پذیرش شرایط اختصاصی، دارای شرایط مناسب‌تری نسبت به سایر شرکت‌ها تشخیص داده شد.