[ad_1]
شروع به کار دستیار مخصوص سازمان های شبکه فروش جهت پیگیری وصول حق بیمه های زندگی ؛ همزمان با نزدیک شدن به روز تحول دیجیتال بیمه کارآفرین«روز ششم شهریورماه» شرکت بیمه کارآفرین در نظر دارد از لطیف افزار جدید خود با عنوان دستیار مخصوص سازمان های شبکه فروش (CRM) رونمایی نماید.
صنعت بیمه در مرحله گذار از راه های سنتی و حضوری برای ارائه محصولات بیمه ای است تا بتواند کلیه فرآیندهای عرضه خدمت را به شکل دیجیتالی به مشتریان عرضه نماید. بنابراین شرکت های بیمه در راه عبور از روش های سنتی قرار دارند. از این رو استفاده از یک سیستم یکپارچه و تحت وب، که بتواند به شکل برخط تمامی مراحل فرآیند صدور و خسارت را رصد نماید، از ملزومات دنیای تکنولوژیک امروز است.
از سویی دیگر نگه داری و محافظت بیمه گذاران فعلی می تواند تا 7 برابر کم هزینه تر از جاذبه بیمه گذاران جدید برای شرکت می باشد. در بین محصولات بیمه ای، بیمه های زندگی یک بیمه نامه بلند وقت است و زنده نگاهداشتن بیمه نامه ها و نگه داری و بیمه گذاران از اولویت های شرکت های بیمه می باشد؛ تحقیقات بیانگر این است که امروزه شانس ماندگاری مشتریان با اتکاء بر روش های سنتی به مراتب کمتر از استفاده از روش های نوین مشتری مداری است .
توجه به این نکته ضروری است که استفاده از لطیف افزارهای متفاوت به شکل جزیره ای و پراکندگی اطلاعات مشتریان / بیمه گذاران را به دنبال خواهد داشت. به همین دلیل دسترسی به وقت شبکه فروش به اطلاعات بیمه نامه ها و بیمه گذاران از با ارزش و مهم بودن فراوان بالایی برخوردار است.
در بیمه های زندگی بسیاری از بیمه گذاران به دلیل عدم پیگیری به وقت اقساط بیمه نامه توسط شبکه فروش، حق بیمه را در تاریخ مناسب پرداخت نمی کننداز این رو ساختن یک سیستم جامع که بتواند اطلاعات بیمه گذاران به شکل ساده در سطح بازازیاب، نماینده و شعبه در اختیار شبکه فروش قرار دهد، می تواند از با ارزش و مهم بودن فراوان بالایی برخوردار باشد.
هدف اصلی شرکت بیمه کارآفرین از تولید این لطیف افزار توسعه و پیشرفت مستمر در راه دیجیتال و ارائه خدمت بهینه به بیمه گذاران است. دیجیتالی شدن هر چه زیادتر مراحل فرآِیند فروش، سبب افزایش سطح تماس شرکت بیمه با بیمه گذاران می شودگام بعدی در راه توسعه این لطیف افزار، ساختن “مدیریت تجربه مشتریان” خواهد بود تا شرکت قادر باشد براساس بازخوردی که از مشتریان دریافت می کند، در راه توسعه هر چه زیادتر قدم بردارد.
برای امتیاز به این نوشته کلیک کنید!
[ad_2]
